آیین نگارش و مکاتبات اداری

آیین نگارش و مکاتبات اداری

مکاتبات اداری پیش از هر چیز، وسیله ای ارتباطی در ارتباطات انسانی و ابزار انتقال مفاهیم است، لذا نوشتن نامه نیز همانند ابزارهای زبانی دیگر، وسیله ای است برای بیان منظور و مقصود هر فرد و ارتباط با سایر افراد.…

اصول و فنون مذاکره

اصول و فنون مذاکره و تاکتیکهایی برای برقراری ارتباطی موفق

متداول ترین وسیله برقراری ارتباط بین انسانها مذاکره است . برای کسب منافعی چون پول ، حقوق، مزایا،  وقت، خرید، فروش و …. رفع سوتفاهم ها، نزاع، مشکلات، چالشها و اختلاف نظرها و…. انجام و خلق یک پروژه ی مشترک…

رفتار سازمانی

مدیریت رفتار سازمانی چیست ؟

رفتار سازمانی عبارت است از مطالعه منظم عملیات، اقدامات، كارها و نگرش هاي افرادي كه سازمان را تشكیل میدهند . که هدف آن فراگیری مدیریت رفتار سازمان و چالشهای محیط کار در جهت : ارتقای سطح رفتاری مدیران و سرپرستان…