مدیریت استرس

مدیریت استرس

استرس، شرایط یا احساسی است که در آن، فرد از لحاظ ادراکی بر این باور است که مجموع خواسته ها و انتظاراتی که از او وجود دارد، فراتر از منابع، امکانات و توانمندی های در اختیار اوست. هدف از این درس…

کار تیمی

کار تیمی

تیم همان گروه کاری نيست. تیم متشکل از تعداد کمی از افراد است که با مهارت های مكمل يكديگر ، متعهد به مقاصد، به سوی اهداف مشترك قدم برمیدارند. کار تیمی فواید زیادی برای ما و سازمان به ارمغان می…

آیین نگارش و مکاتبات اداری

آیین نگارش و مکاتبات اداری

مکاتبات اداری پیش از هر چیز، وسیله ای ارتباطی در ارتباطات انسانی و ابزار انتقال مفاهیم است، لذا نوشتن نامه نیز همانند ابزارهای زبانی دیگر، وسیله ای است برای بیان منظور و مقصود هر فرد و ارتباط با سایر افراد.…

اصول و فنون مذاکره

اصول و فنون مذاکره و تاکتیکهایی برای برقراری ارتباطی موفق

متداول ترین وسیله برقراری ارتباط بین انسانها مذاکره است . برای کسب منافعی چون پول ، حقوق، مزایا،  وقت، خرید، فروش و …. رفع سوتفاهم ها، نزاع، مشکلات، چالشها و اختلاف نظرها و…. انجام و خلق یک پروژه ی مشترک…

رفتار سازمانی

مدیریت رفتار سازمانی چیست ؟

رفتار سازمانی عبارت است از مطالعه منظم عملیات، اقدامات، كارها و نگرش هاي افرادي كه سازمان را تشكیل میدهند . که هدف آن فراگیری مدیریت رفتار سازمان و چالشهای محیط کار در جهت : ارتقای سطح رفتاری مدیران و سرپرستان…