مهارت ها و توانمندی ها

• استقرار سامانه مدیریت یکپارچه آموزش و یادگیری در سازمان های وارد کننده خودرو
• استقرار فرایند آموزش براساس استاندارد ایزو 10015 در شرکت های خودرویی
• مدرس دوره های آموزشی غیرفنی، مدیریتی و مدیریت کیفیت
• اجرای نیازسنجی، برگزاری دوره آموزشی ، پایش اثربخشی و تحلیل اثربخشی در راستای بهبود مستمر
• ارزیاب داخلی استانداردهای کیفیتی 9001 و TS16949 و 45001 و 14001 و 10002 و 10004 و…
• طراحی و اجرای مدل شایستگی و تائید صلاحیت پرسنل
• تسلط بر استقرار کلیه فرایند های خدمات پس از فروش شرکت های خودرویی
• تسلط بر استانداردهاي سازمان بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI)
• تهیه و تدوین استانداردهاي مهارت شغلی

سوابق تدریس

• برگزاری دوره آموزشی مدیریت منابع انسانی جهت شرکت های خودرویی
• برگزاری دوره آموزشی غیر فنی و کیفیتی از جمله ایزو 9001، 10002، نظام آراستگی و.. جهت شرکت های خودرویی
• برگزاری دوره های آموزشی نگهداری و تعمیرات جهت شرکت های خودرویی و دانشگاه
• برگزاری دوره های آموزشی آمار و احتمال
• برگزاری دوره های آموزشی اصول و فنون مذاکره، مشتری مداری، وفادارسازی و…
• برگزاری کلیه دوره های آموزشی غیر فنی
• برگزاری کلیه دوره های ریسک آنالیز RT و FMEA و ETA و FTA و…
• برگزاری دوره های آموزشی HSE

جمع‌بندی

دکتر مونا قدیانلو را می‌توان یکی از متخصصان اثرگذار حوزه آموزش و کیفیت در شرکت هایی خودرویی دانست که با به کار گیری 3 اصل دانش، نگرش و مهارت در کار توانسته، جایگاه توسعه کاربردی در این حوزه را ایجاد نماید.