معرفی شغل کارشناس آموزش و توسعه     (Training and Development Expert)

کارشناس آموزش و توسعه مسئول برنامه‌ریزی، طراحی، اجرا و ارزیابی برنامه‌های آموزشی و توسعه مهارت‌های کارکنان است. هدف اصلی این نقش، ارتقاء سطح دانش، مهارت‌ها و توانمندی‌های نیروی انسانی سازمان به‌منظور افزایش بهره‌وری، انگیزه و سازگاری با اهداف سازمان است.

وظایف اصلی

نیازسنجی آموزشی:

• شناسایی دقیق نیازهای آموزشی کارکنان با استفاده از روش‌های مختلف (مصاحبه، پرسشنامه، ارزیابی عملکرد، تحلیل شکاف مهارتی)
• تحلیل داده‌ها و تدوین گزارش نیازسنجی

طراحی و برنامه‌ریزی آموزشی:

• طراحی دوره‌های آموزشی متناسب با نیازها (حضوری، آنلاین، کارگاهی و …)
• تدوین سرفصل‌ها، اهداف یادگیری و روش‌های آموزشی
• تهیه برنامه زمان‌بندی آموزش‌ها و تعیین اولویت‌ها

اجرای آموزش‌ها:

• هماهنگی برگزاری دوره‌ها و انتخاب مدرسان (داخلی یا بیرونی)
• ارائه آموزش‌های تخصصی یا نرم‌افزاری (در صورت تخصص فرد)
• استفاده از ابزارها و فناوری‌های آموزشی و یادگیری LMS نوین مثلاً سامانه‌های یادگیری الکترونیکی همانند ایده

پیگیری و ارزیابی:

• جمع‌آوری بازخورد از شرکت‌کنندگان
• ارزیابی اثربخشی آموزش‌ها (با مدل‌های استاندارد مثل کرک‌پاتریک)
• ارائه گزارش به مدیر آموزش و سایر ذینفعان

توسعه منابع آموزشی:

• تهیه یا به‌روزرسانی محتوا، جزوات و منابع آموزشی
• همکاری با تیم تولید محتوا یا طراحان آموزشی

پشتیبانی و مشاوره:

• راهنمایی کارکنان درباره مسیرهای توسعه فردی و فرصت‌های آموزشی
• مشاوره به مدیران در زمینه توسعه تیم‌های کاری

مهارت‌ها و ویژگی‌های مورد نیاز

• تسلط به مباحث یادگیری سازمانی و توسعه منابع انسانی
• تسلط به برنانمه های توسعه فردی IDP
• آشنایی با اصول طراحی آموزشی و فناوری‌های آموزش الکترونیکی
• مهارت‌های تحلیل داده و نیازسنجی آموزشی
• توانایی برقراری ارتباط موثر و هماهنگی با افراد و تیم‌ها
• توانمندی در برنامه‌ریزی و مدیریت پروژه‌های آموزشی
• علاقه‌مندی به یادگیری مداوم و به‌روزرسانی دانش در حوزه آموزش و توسعه
• توانایی ارزیابی و گزارش‌دهی