معرفی شغل کارشناس نیازسنجی و برنامه‌ریزی آموزشی(Training Needs Analyst)

هدف کلی شغل:

شناسایی دقیق و علمی نیازهای آموزشی کارکنان و سازمان با هدف طراحی و تدوین برنامه‌های آموزشی مؤثر، منطبق با اهداف کسب‌وکار و ارتقاء مستمر دانش و مهارت نیروی انسانی.

مسئولیت‌ها و وظایف کلیدی

شناسایی و تحلیل نیازهای آموزشی:

• اجرای روش‌های مختلف نیازسنجی مانند مصاحبه با مدیران، نظرسنجی از کارکنان، تحلیل عملکرد، بازبینی شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) و ارزیابی شکاف‌های مهارتی
• تحلیل داده‌های جمع‌آوری شده با رویکرد علمی و دقیق برای اولویت‌بندی نیازها
• استفاده از ابزارهای مدرن تحلیل داده مثلاً نرم‌افزارهای BI یا نرم افزارهای مدیریت فرایند آموزش، برای استخراج الگوهای آموزشی

برنامه‌ریزی آموزشی:

• طراحی برنامه‌های آموزشی سالانه و میان‌مدت بر اساس تحلیل نیازها و استراتژی‌های سازمان
• تعیین اهداف آموزشی SMART (مشخص، قابل اندازه‌گیری، دست‌یافتنی، مرتبط و زمان‌دار) برای دوره‌ها
• هماهنگی با مدیران منابع انسانی و مدیران واحدهای تخصصی برای تطبیق برنامه‌ها با اهداف سازمان

همکاری و هماهنگی با تیم‌های مختلف:

• تعامل مستمر با واحدهای فنی، توسعه منابع انسانی، آموزش، و فناوری اطلاعات برای اجرای برنامه‌های آموزش الکترونیکی و حضوری
• مشارکت در طراحی مسیرهای شغلی و توسعه استعدادها به کمک اطلاعات نیازسنجی

ارزیابی و پایش اثربخشی برنامه‌ها:

• طراحی شاخص‌های کلیدی موفقیت (KPIs) برای برنامه‌های آموزشی
• نظارت بر اجرای برنامه‌ها و جمع‌آوری بازخورد از شرکت‌کنندگان
• تحلیل نتایج و ارائه گزارش‌های دقیق به مدیریت جهت بهبود مستمر

به‌روزرسانی دانش و بهره‌گیری از فناوری‌های نوین:

• آشنایی با آخرین متدولوژی‌های آموزشی، مانند آموزش مبتنی بر شایستگی، یادگیری الکترونیکی، میکرو‌لرنینگ و یادگیری تعاملی
• استفاده از داده‌کاوی و هوش مصنوعی در تحلیل نیازهای آموزشی (در صورت امکان سازمان)

مهارت‌ها و ویژگی‌های مورد انتظار:

• تسلط به روش‌های تحقیق و تحلیل داده‌ها (مثلاً آماری و کیفی)
• آشنایی با سامانه‌های مدیریت آموزش و یادگیری (LMS) و ابزارهای فناوری اطلاعات مرتبط
• مهارت برنامه‌ریزی و سازماندهی قوی
• توانایی برقراری ارتباط موثر با مدیران و کارکنان در سطوح مختلف سازمان
• تفکر تحلیلی و استراتژیک
• آگاهی از روندهای نوین حوزه آموزش و توسعه منابع انسانی
• توانایی تهیه گزارش‌های دقیق و قابل فهم برای سطوح مختلف مدیریت

تحصیلات و تجربیات پیشنهادی:

• حداقل کارشناسی در رشته‌های مدیریت منابع انسانی، مدیریت آموزشی، تکنولوژی آموزشی، تحقیقات آموزشی ، روانشناسی صنعتی سازمانی، مدیریت کسب‌وکار یا رشته‌های مرتبط
• ترجیحاً دارای دوره‌های تخصصی در حوزه نیازسنجی آموزشی، تحلیل داده، یا طراحی آموزشی
• سابقه کاری حداقل ۳ سال در حوزه آموزش و توسعه منابع انسانی، به ویژه در زمینه تحلیل نیازها و برنامه‌ریزی آموزشی