امروزه شاهد تغییر و تحولات بسیاری در زمینه ارتباطات بوده ایم و ناچاریم در کنار استفاده از تکنولوژی و دانش های برتر و از علومی…
ادامه مطلب تیپ شناسی مشتریان و نحوه ارتباط با آنهادسته: آموزش الکترونیکی
مشتری مداری و تکنیک های رفتار با مشتری
هرکسب و کاری تنها یک رئیس دارد و آن هم مشتری است. اوست که می تواند هریک از اعضای شرکت را، از رئیس هیئت مدیره…
ادامه مطلب مشتری مداری و تکنیک های رفتار با مشتریبانکداری اسلامی
بانکداری اسلامی نسبت به بانکداری مرسوم در جذب و مصرف منابع مالی، ویژگی های منحصر بفردی دارد. در این نوع از بانکداری، اصل مهمی که…
ادامه مطلب بانکداری اسلامیمنتورینگ
منتورینگ نوعی فرایند توسعه ای است که در طی آن با رابطه ای حمایتی و با برنامه از پیش طراحی شده، افراد خبره و باسابقه،…
ادامه مطلب منتورینگتغذیه سالم
تغذیه سالم یکی از مهم ترین و شاید اساسی ترین راه های رسیدن به سلامت جسم و روان است. در واقع تغذیه صحیح به معنای…
ادامه مطلب تغذیه سالمبازاریابی خدمات بانکی
بخش بازاریابی به عنوان قلب تپنده و موتور محرک بانکها و موسسات اقتصادی، با رصد دائمی بازار، آگاهی از نیازهای جامعه و مشتریان، موجب به…
ادامه مطلب بازاریابی خدمات بانکیطرح تحول چک
علت اینکه قانون گذار تصمیم به تعریف چک نمود این بود که چک جایگزینی برای پول نقد شود و وسیله ای برای پرداخت های نقدی باشد، تا افراد در…
ادامه مطلب طرح تحول چکاخلاق حرفه ای
اخلاق حرفه ای یکی از مسائل اساسی همه جوامع بشری است. اخلاق حرفه ای، تاثیر چشم گیری بر روی فعالیت ها و نتابج سازمان دارد.…
ادامه مطلب اخلاق حرفه ایمبارزه با پولشویی
هدف اصلی پولشویان مخفی نمودن فعالیت های غیرقانونی آن ها و تطهیر درآمدهای حاصل از عملیات مجرمانه است. این فعالیت ها از محل همین درآمد…
ادامه مطلب مبارزه با پولشوییهوش هیجانی
به این قابلیت که بتوانیم عواطف خود و دیگران را تمیز دهیم و از آن در جهت ایجاد انگیزه برای خودمان و دیگران استفاده کنیم…
ادامه مطلب هوش هیجانی